Support et FAQ

Trouvez des réponses à toutes vos questions sur les produits et services CARD.PM

Android

Comment créer le raccourci de votre carte de visite digitale sur l'écran d'accueil avec Android ?

Créer un raccourci vers votre carte de visite numérique sur Android

Accès rapide depuis l’écran d’accueil

Ajouter votre carte à l’écran d’accueil permet de l’ouvrir comme une application. Aucune installation complexe n’est nécessaire.

Vérification préalable (recommandé)

Avant de commencer : • Vérifiez que Android est à jour (Paramètres > Mise à jour logicielle). • Vérifiez que Google Chrome ou Samsung Internet est à jour (via Play Store). • Évitez le mode navigation privée (incognito).

🌐 Méthode avec Google Chrome (Recommandé) 1. Ouvrez Google Chrome sur votre smartphone. 2. Saisissez l’URL de votre carte dans la barre d’adresse (ex : https://card.pm/nomdevotresociete/prenom.nom) ou cliquez sur le lien reçu par e-mail ou SMS. 3. Appuyez sur le menu (☰) en haut à droite. 4. Appuyez sur : • “Installer l’application” ou • “Ajouter à l’écran d’accueil” (selon la configuration du téléphone). 5. Vérifiez ou modifiez le nom du raccourci. 6. Appuyez sur “Ajouter” ou “Installer” pour confirmer.

✅ Le raccourci apparaît maintenant sur votre écran d’accueil.

📱 Méthode avec Samsung Internet 1. Ouvrez votre carte dans Samsung Internet. 2. Appuyez sur le menu (☰) en bas à droite (variable en fonction des version du navigateur). 3. Appuyez sur “Ajouter une page à”. 4. Sélectionnez “Écran d’accueil”. 5. Confirmez le nom. 6. Validez l’ajout.

Le raccourci est maintenant disponible sur votre écran d’accueil.

✨ Avantages du raccourci • Accès immédiat en un clic. • Ouverture rapide, souvent en mode plein écran. • Pas besoin de rechercher l’URL. • Fonctionne comme une application légère.

🛠️ Dépannage

L’option “Ajouter” n’apparaît pas ? • Vérifiez que le navigateur est à jour. • Quittez le mode navigation privée. • Assurez-vous que la page est bien chargée. • Vérifiez que la disposition de l’écran d’accueil n’est pas verrouillée.

Le raccourci ne s’ouvre pas correctement ? • Supprimez le raccourci. • Rechargez la page dans Chrome. • Recréez le raccourci.

💡 Astuce

Pour un partage encore plus rapide, vous pouvez également utiliser le QR Code ou une carte NFC compatible.

A SAVOIR

🌐 Navigateurs recommandés

Pour garantir un fonctionnement optimal du raccourci et une meilleure expérience utilisateur, nous recommandons :

✅ Google Chrome (Recommandé) • Méthode la plus fiable sur Android • Meilleure gestion du mode “Installer l’application” • Mise à jour régulière • Compatibilité optimale avec les cartes numériques

✅ Samsung Internet (Appareils Samsung) • Très bonne intégration avec les smartphones Samsung • Option simple “Ajouter à l’écran d’accueil”

⚠️ Navigateurs non recommandés

Certains navigateurs peuvent : • Ne pas proposer l’option d’installation • Ouvrir la carte dans un navigateur intégré limité • Restreindre certaines fonctionnalités

Nous déconseillons l’utilisation de : • Navigateurs intégrés à certaines applications (messagerie, QR code, réseaux sociaux) • Navigateurs alternatifs peu maintenus

📌 Important

Pour créer le raccourci : • Ouvrez toujours la carte directement dans Chrome ou Samsung Internet • Évitez les navigateurs ouverts depuis une application (ex : lien ouvert depuis Facebook ou Gmail intégré) 📩 Besoin d’aide ?

Si vous rencontrez un problème ou si une option ne s’affiche pas comme indiqué, merci de contacter notre support à l’adresse suivante : support@card.pm

Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.

Dernière mise à jour: 21/02/2026

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ?

Notre équipe de support est disponible pour vous aider avec n'importe quelle question.